jat9-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

০১ ভূমিকা

jat9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ব্যাখ্যা করে যে jat9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয়।

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jat9 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের অনুমতি দেওয়া হয়)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• ভিজিট করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

গ. লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত, উত্তোলন ও বাজির ইতিহাস সহ আপনার আর্থিক কার্যক্রমের রেকর্ড রাখা হয়, যা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jat9 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষণ — কর্মীরাও পড়তে পারেন না
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তথাপি, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কোনো সিস্টেমের ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

০৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

jat9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেটি প্রয়োজনীয় বা আইন দ্বারা নির্ধারিত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণের জন্য সীমিত সময়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়

ডেটার আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে এটি আর ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য না থাকে।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার ও পর্যালোচনা

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি — তা জানার এবং একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সক্রিয় তদন্তের বাইরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অভিযোগ দায়ের

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jat9 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।